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苹果手机不能发送或接收短信可能有多种原因。以下是一些常见的问题及其解决方案。

1、信号问题：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会出现短信发送或接收问题。

2、短信服务未开启：确保没有关闭短信服务，前往设置，查看是否开启了“信息”功能。

3、短信字符限制：检查发送的短信是否超过了字符限制，一些短信服务可能对短信长度有限制。

4、内存不足：清理手机内存，确保有足够的空间来发送和接收短信。

5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，查看是否可以正常收发短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换。

6、网络设置问题：尝试重置网络设置，前往“设置” > “通用” > “重置” > “重置网络设置”，此操作会清除所有网络设置，包括WiFi密码和VPN设置，请谨慎操作。

7、iMessage功能：如果使用的是iMessage功能，确保双方都在使用苹果设备，并且都连接到了互联网，检查是否开启了“作为SMS发送”的功能，以确保在没有网络连接时可以通过短信发送消息。

8、运营商问题：可能是运营商的问题导致短信无法发送或接收，联系运营商客服咨询相关问题。

9、软件问题或系统错误：更新iOS系统到最新版本，或者恢复手机到出厂设置，这可能会解决一些软件问题或系统错误。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。